Система подсчета посетителей необходима для того, чтобы получить точную информацию, дающую возможность:
- Заставить персонал работать, если продажа не соответствует вошедшим посетителям.
- Оценить эффективность работы магазинов (динамику изменения доли реальных покупателей среди посетителей по каждой торговой точке).
- Анализировать посещаемость каждого магазина в разные периоды дня, недели, месяца, года.
- Определения времени активизации мероприятий по привлечению покупателей.
- Оценить эффективность маркетинговых мероприятий и рекламных кампаний.
- Определить оптимальное время (неделя/день/час) для проведения маркетинговых мероприятий, рекламных акций и т.п.
- Формировать ассортимент каждой товарной группы, основываясь на времени суток.
- Скорректировать работу персонала в соответствии с плотностью потока посетителей, что позволит:
- повысить качество обслуживания,
- снизить расходы на заработную плату.
- Повысить эффективность использования торговых площадей.
- Оптимизировать графики работы службы безопасности, транспорта и прочих обслуживающих структур.
- Скорректировать потоки посетителей с целью более равномерного их распределения по площади торгового центра
- Прогнозировать количество посетителей в новых торговых точках.
- Определить необходимость в открытии/закрытии дополнительных входов, эскалаторов.
- Разработать план эвакуации посетителей.
- Определить необходимость в открытии/закрытии дополнительных касс.
- Оценить влияние конкурентов на посещаемость торгового комплекса.
<<Назад